НАСЧЕТ НАС

ОБЩЕЕ ОЗНАКОМЛЕНИЕ

Компания Touristalia, соблюдая концепцию качества обслуживания, а также строя долгосрочные отношения, основанные на безусловном удовлетворении клиентов, предоставляет в стране и за границей профессиональные туристические услуги. Благодаря туристическим агентствам, осуществляющим различные туристические деятельности в международной сфере, а также своим опытным профессионалам, Компания Touristalia ежегодно принимает множество туристов из разных стран и таким образом вносит вклад в сектор туризма. С подходом честной и принципиальной работы, мы надеемся на похвалу и доверие клиентов, чему будем очень рады. Компания Touristalia, головной офис которой находится в Стамбуле, имеет деловые партнёрства в России, Казахстане и Кыргызстане, а также благодаря офисам связи и профессиональной команде сотрудников, вот уже многие годы предоставляет профессиональные туристические услуги. Компания Touristalia придает огромное значение индивидуальному и техническому обучению своих сотрудников и осуществляет деятельность с профессионалами сектора. Следит за сервисными и технологическими инновациями, после чего переходит к применению и старается улучшить качество предоставляемых услуг.

НАША МИССИЯ И ВЗГЛЯД НА БУДУЩЕЕ

Стать респектабельной и ведущей компанией в своём секторе, нацеленной на большее и создающей ценность с помощью специального обслуживания, а также предоставляющей высококачественные и безопасные туристические услуги в стране и за границей, создающей превосходства в туристических решениях вместе с членами профессиональной и эффективной команды. Благодаря профессиональному персоналу и технологической инфраструктуре, предоставлять клиентам высококачественные и быстрые услуги, а также, определив ожидания и потребности клиентов, развить услуги и добиться успехов.

НАШ ПРИНЦИП

ПРЕВОСХОДСТВО
Мы стремимся предоставлять отличные решения для того, чтобы обеспечить удовлетворённость клиентов.

ПРОЗРАЧНОСТЬ
В процессе разработки услуг мы гарантируем прозрачность, обеспечивая эффективное участие в процессе принятия решения нашего профессионального персонала, наших деловых партнёров и клиентов.

ИННОВАЦИЯ
Мы следим за инновацией всех услуг и технологий в секторе, стремимся к обучению и осуществляем творческие новшества, ориентированные на лучший результат.

ОРИЕНТАЦИЯ НА РЕЗУЛЬТАТ
Мы осуществляем свои услуги в соответствии с международными стандартами, запланированным временем, качеством и стоимостью.

35

лет опыта

150.000

счастливый клиент

67

профессиональный

НАША ПОЛИТИКА

ПОЛИТИКА КАЧЕСТВА УСЛУГ
Достичь общей цели с нашими специалистами, деловыми партнёрами и клиентами, а также создать и управлять человеческим ресурсом, который бы помог достичь данной цели. Предоставлять качественные услуги выше ожиданий наших клиентов, сделать их счастливыми, а также сохранить и увеличить ценность нашего бренда.

ПОЛИТИКА КАЧЕСТВА ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ
Определить всевозможный вред окружающей среде при удовлетворении ожиданий и потребностей наших клиентов, выполнять улучшения и иметь постоянный подход.

ПОЛИТИКА ГИГИЕНЫ И БЕЗОПАСНОСТИ ТРУДА
Учитывая то, что человек является самым ценным, создать безопасную и чистую рабочую среду, в которой анализируется и определяется потенциальная опасность, с которой могут столкнуться сотрудники.

ПОЛИТИКА ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
Для нас является важным то, чтобы создать область применения, направленную на разработку, при этом важно знать о возникаемых рисках и нужно принимать во внимание безопасность информации, полномочия конфиденциальности и доступа.